返品特約について

返品の可否

返品の条件をご確認の上、商品到着後7日以内にご連絡、及び14日以内にご返送頂けましたら返品を受けさせて頂きます。
メール及びお問い合わせよりご連絡ください。

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
  • 納品時の商品ラベルをなくされた商品
  • サイズ交換を目的でご購入頂きました商品

お客様都合による返品について

商品到着日を含む7日以内にメール、又はお問合せよりご連絡の上14日以内にご返送ください。返送商品到着、及び状態確認後にご返金手続きをさせて頂きます。

下記手数料等を差し引いた金額のご返金となります。

  • 本社所在地よりの発送時送料(実費)を頂戴いたします。
  • 事務手数料とし商品代金の10%を頂戴いたします。
  • 商品返送にかかる送料はお客様負担にてお願い致します。
  • 返金時振込手数料はお客様負担でお願い致します。
[返送先]
clo-ba株式会社 520-1631 滋賀県高島市今津町名小路1-3-4

返品に係る送料負担の有無

当ショップの瑕疵による当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。