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店舗情報

店舗名
maison de Dolce.
販売事業者名
clo-ba株式会社
販売責任者名
七黒悠紀
所在地
〒520-1631
滋賀県 高島市今津町名小路 1-3-4
FAX番号
メールアドレス
info@dolce-official.com
ホームページURL
https://dolce-official.com/

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常5営業日以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

※予約商品と通常商品を同カートにてご購入いただいた場合、発送時期の遅い商品に合わせての発送となります。

引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。

返品・交換について

商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認ください。
     
商品に不良がある場合、または誤配送(ご注文内容と異なる商品が届いた場合)があった場合に限り、返品または交換をお受けいたします。

対象となる事由は以下のとおりです。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なる場合
  • 商品に破損、汚損その他の不具合がある場合
商品到着日を含む7日以内に、当ショップのお問い合わせ窓口(サイト右下のチャットボタン)よりご連絡ください。
当社にて内容を確認後、ご案内に従って14日以内にご返送ください。
なお、事前のご連絡なく返送された商品につきましては、返品・交換をお受けいたしかねます。

当社にて内容を確認のうえ、在庫がある場合は交換にて対応いたします。在庫がない場合は返金にて対応いたします。

商品に不良がある場合または誤配送による返品・交換にかかる送料は当社が負担いたします。

【次の場合は返品・交換をお受けできません】

  • 商品到着後7日以上経過した商品
  • 一度でも着用された商品
  • 洗濯またはお客様ご自身でお直しをされた商品
  • 香水、タバコ等の臭いがお客様のもとで付着した商品
  • 付属のブランドタグ、商品タグその他付属品が欠損または紛失している商品
  • フリマサイト等、当ショップ公式サイト以外で購入された商品

【お客様都合による返品・交換について】

注文内容の誤り、サイズが合わない、イメージと異なる等、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。

ご注文確定前に、商品内容・サイズ・数量等を十分ご確認のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

  • クレジットカード(VISA,MASTER,DC,JCB)
  • PayPay
  • 楽天ペイ
  • Amazon Pay

お支払い期限

  • クレジットカード、PayPay、楽天ペイ、Amazon Payはご注文確定時

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

  • 送料
  • 消費税
  • お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

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