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ご入金いただいてから通常3営業日以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

※予約商品と通常商品を同カートにてご購入いただいた場合、発送時期の遅い商品に合わせての発送となります。

引渡し方法は、配送処理（大手運送会社・郵便局）とします。

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、在庫がある場合に限り交換にて対応させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。

• 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
• 損傷している、汚れている商品

商品に瑕疵がある場合のみ返品をお受けしております。商品到着日を含む7日以内にメール及びお問合せよりご連絡のうえ、14日以内にご返送ください。 　　　　　　
下記の場合には返品・交換はお受けできません。

• 商品到着後7日以上経過した商品
• 一度でもご着用された商品
• お洗濯やご自身でお直しされた商品
• ニオイ（香水・タバコ等）がお客のもとで付着している商品
• 付属しているブランドタグ等を紛失された商品
　　　　　　　
• フリマサイト等、maison de Dolce.公式サイト以外でご購入をした商品

お客様都合による返品について

当ショップでは注文内容の誤り、サイズが合わない、開封後のイメージと違う等、 お客様の個人的なご都合による商品の返品やキャンセルは一切お受けしておりません。 　　　　　　　
必ずご注文内容をよくご確認の上、ご注文確定までお進みください。 　　　　　　　
お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

• クレジットカード（VISA,MASTER,DC,JCB）
• PayPay
• 楽天ペイ
• Amazon Pay
• コンビニ支払（セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート）

お支払い期限

クレジットカード、PayPay、楽天ペイ、Amazon Payはご注文確定時
コンビニ支払はご注文確定日より5日以内

商品代金以外の必要料金

• 送料
• 消費税
• お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

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